1、 无论在任何时候、任何情况下，都必须以友好、诚恳的态度回答玩家的问题；

2、 绝对不允许出现豆官管理员对玩家发表不负责任的言论，包括：调侃、讽刺、挖苦、威胁、辱骂；

3、 在任何情况下，豆官管理员被玩家漫骂、挖苦、讽刺等，都不允许豆官利用职权报复玩家；

4、 豆官管理员帐号必须妥善保管，不允许泄露或者借他人使用；

5、 严格禁止豆官管理员利用权利以权谋私，威胁恐吓玩家，豆官管理员如果有自己的所属兵团，严格禁止利用权利为本兵团谋取利益；

6、 豆官管理员的任免由其个人的品德、对待玩家态度、处理问题能力以及在线时间来综合评定；

7、 豆官管理员处理玩家违反规定行为时，应保持管理者的文明形象，以劝说为主，尽量采取克制态度，对于拒不听从劝告的再采用其他手段；对使用外挂、辱骂他人、散播色情反动信息的可以直接进行最终处理；

8、 对于起用不雅、反动、带攻击性名字的玩家也可以在提醒或警告之后将其踢出服务器，冻结其帐号直到改正为止；
9、 豆官管理员原则上不对任何带有个人好恶色彩的争论或矛盾进行评判，只对违反国家法律规定、破坏玩家守则、破坏服务器游戏秩序的个别玩家进行处理；
10、 服务器喷图、鞭尸、吵架等行为属于不受赞赏的行为，需要灵活掌握，如导致玩家矛盾和纠纷发生，豆官管理员可进行劝说，情节严重者可做直接处罚。

豆官管理员的管理和考核
1、 豆客服务器豆官管理员负责服务器的玩家投诉工作、作弊处罚工作、玩家矛盾调度和协调工作、负责处理服务器日常事务等。
2、 豆官管理员因故暂时无法履行管理职责时应以提前一天请假，以便能够及时协调工作；
3、 豆官管理员严禁将本人管理权限借给他人使用，平时应注意防止密码泄露(例如：尽量避免在公共场所进行登录操作，注意定期更换帐号密码、使用复杂些的密码)；如有因密码泄露而造成的不良后果均由本人负责。
4、 所有拥有豆官管理权限者应保证不滥用职权；对于任何对豆官管理员进行投诉的玩家不得进行任何形式的打击报复；
5、 豆官管理员犯有以下行为，将不经通知直接撤除其豆官管理员资格 ：
A.有言行失误，危害本公司声誉及利益的。

B.在服务器内乱用踢人及违规使用权限的，随意冻结玩家帐号的

C.将豆官管理帐号随意外借他人使用，并造成严重不良影响的。

D.在豆官管理团队挑拨是非的，介入玩家纠纷的。